Ｄ カーネギーの「人を動かす」を読んだ。 評判どおりの素晴らしい本だ。
内容は以下のとおり。
●人に好かれる6原則：
1 相手に誠実な関心を寄せる。
2 笑顔を忘れず前向きに。
3 名前を覚え、意識して名前を呼ぶようにする。
4 聞き手に回り、聞き上手になる。
5 自分ではなく相手の関心を話題にする。
6 その人を心から大切に思う気持ちを伝える。
●人を説得する12原則：
1 議論をさける。
2 相手の意見に耳を傾け、誤りを指摘しない。
3 自分の誤りを認める。
4 おだやかに話す。
5 相手が同意できる意見を述べる。
6 相手にしゃべらせる。
7 自分が思いついたアイデアだと思わせる。
8 相手の身になって考える。
9 相手の考えや欲求に共感を示す。
10 演出を考える。
11 相手の美徳に訴える。
12 相手のやる気や向上心を刺激する。
●反発を招かずに人を変える9原則：
1 心からほめる。
2 自分で自分の過ちに気づくよう、ゆっくり注意する。
3 自分も失敗することを認めてから、相手の過ちについて切り出す。
4 命令口調ではなく質問形式で。
5 決して面子をつぶさないように。
6 わずかでも改善があればほめる。
7 期待をかける。
8 激励する。誤りを正すことは難しくないと教える。
9 自分のしてほしいことを伝え、あてにされて嬉しいと思わせる。
良い本だったので、7回読んでみたい。
